Cette année restera probablement comme l'année où tout le monde a travaillé à domicile. Si le télétravail est devenu nécessaire pour lutter contre la propagation du COVID-19, il a également présenté aux entreprises de nombreux défis uniques en matière de technologie. De nombreux employés travaillent à partir de leur ordinateur personnel. Et les entreprises n'ont pas le contrôle de l'environnement informatique, ce qui présente un certain nombre de risques pour la sécurité du télétravail.

 

Pour mieux comprendre les risques de sécurité pour les travailleurs à distance, il est important de discuter des facteurs de risque. En ce qui concerne le télétravail, voici les activités à haut risque à éviter.


Les trois principaux risques de sécurité liés au télétravail

Se connecter à Internet sur un réseau ouvert.

Un réseau ouvert est un réseau (y compris le WiFi) qui est ouvert au public et/ou qui n'est pas sécurisé par un mot de passe. Le plus grand coupable est généralement un hotspot de café auquel n'importe qui peut accéder dans un certain périmètre. Cependant, les réseaux domestiques qui ne sont pas protégés par un mot de passe sont également une source de préoccupation.

Utiliser un ordinateur qui n'est pas équipé d'un pare-feu.

En outre, l'utilisation d'un ordinateur qui n'est pas protégé par un pare-feu est également risquée. Un pare-feu agit comme un gardien et empêche le trafic indésirable et les sources non reconnues d'accéder à votre système d'exploitation. Sans cela, votre ordinateur et vos données bénéficient d'une protection limitée et sont plus vulnérables aux cyberattaques.

Accéder aux fichiers de l'entreprise sans réseau privé virtuel (VPN).

Lorsque les utilisateurs accèdent aux fichiers de l'entreprise depuis un ordinateur personnel, il est important de protéger et de crypter les données contre les pirates. Cela est rarement possible sans la protection d'un VPN. Pour les entreprises qui traitent des informations sensibles, comme les données des patients ou les données financières, accéder aux fichiers de l'entreprise sans VPN, c'est s'exposer à des problèmes.

Dans tous les scénarios ci-dessus, le plus grand risque pour la sécurité du télétravail est que des pirates puissent accéder à vos données via ces réseaux non sécurisés. Si vous accédez à des données de l'entreprise ou à des informations bancaires, ils peuvent également y accéder par le biais du réseau ouvert - et vous ne le saurez pas. Une fois qu'ils ont vos mots de passe ou d'autres informations sensibles, ils peuvent accéder aux comptes, retirer des fonds, ou pire encore.

 

Utiliser un réseau privé virtuel (RPV) pour sécuriser votre entreprise

La bonne nouvelle, c'est qu'il existe un moyen de tenir les pirates à l'écart : la mise en place d'un réseau privé virtuel, ou VPN. Un VPN pour le télétravail crée essentiellement un tunnel sécurisé entre l'ordinateur de l'utilisateur et les serveurs du bureau.

Les utilisateurs doivent accéder aux données par le biais du VPN, qui crypte les informations pour plus de sécurité et limite les risques de sécurité liés au télétravail. Les données cryptées ressemblent à du charabia pour quiconque les intercepte, ce qui les rend presque impossibles à lire pour les pirates. L'expérience de l'utilisateur du VPN varie en fonction du logiciel utilisé. Certains exigent que les utilisateurs se connectent à un outil logiciel pour accéder aux données, d'autres non.

Pour établir un VPN, vous devez installer un pare-feu ou un dispositif de sécurité VPN sur le réseau où se trouvent les données. Il s'agit généralement du bureau principal ou du siège de l'entreprise. Ensuite, configurez les paramètres de sécurité avec les restrictions nécessaires et les groupes de sécurité qui autorisent uniquement les employés télétravailleurs approuvés.

Votre MSP ou votre équipe informatique peut installer le logiciel VPN sur les ordinateurs personnels ou ceux de l'entreprise. Cependant, de nombreuses entreprises préfèrent fournir aux employés un appareil fourni par l'entreprise afin de réduire davantage les risques de sécurité liés au télétravail. L'entreprise a ainsi plus de contrôle sur le pare-feu, les protections antivirus et les autres mesures de sécurité.

Grâce à un VPN, les employés peuvent accéder en toute sécurité aux données de n'importe quel réseau, public ou privé, ce qui accroît la sécurité des travailleurs à distance et renforce la cybersécurité des entreprises.

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Qu'est-ce que le télétravail

(définition, avantages et conseils) ?

Avec le développement des technologies et des outils permettant de travailler à distance, le télétravail est devenu courant dans différents secteurs. Le télétravail est un moyen pour les entreprises d'économiser sur les coûts d'infrastructure tout en permettant à leurs employés de travailler depuis un endroit qui leur convient. En savoir plus sur le télétravail peut vous aider à décider si vous pouvez bénéficier du télétravail. Dans cet article, nous définissons le télétravail, expliquons en quoi il diffère du télétravail, examinons certains de ses avantages et partageons des conseils pour un télétravail efficace.
Qu'est-ce que le télétravail ?

Le télétravail est un modèle dans lequel les employés travaillent à distance tout en communiquant avec leurs collègues par téléphone, par courrier électronique ou par vidéoconférence. Le travail à distance implique que les employés effectuent leurs tâches quotidiennes depuis un lieu autre qu'un bureau traditionnel, tel qu'un bureau à domicile ou un café. Les télétravailleurs peuvent également travailler dans des bâtiments de l'entreprise en dehors du bureau principal, par exemple dans une autre succursale. Les entreprises exigent souvent que les télétravailleurs travaillent pendant les heures désignées avec les employés au bureau, par exemple de 9 heures à 17 heures.

Télétravail et télétravail

Bien que ces termes soient similaires, il existe plusieurs différences essentielles entre ces deux concepts. Voici quelques domaines dans lesquels le télétravail et le télétravail diffèrent
Définition

Le télétravail et le télépendulaire font tous deux référence au travail à distance effectué par les employés. Cependant, le télétravail est un terme plus large qui désigne le travail en dehors d'un bureau traditionnel, souvent en utilisant des appareils personnels préférés. Le télétravail, quant à lui, fait référence à l'utilisation de la technologie pour effectuer un travail loin d'un lieu central, comme un agent du service clientèle qui répond aux questions des clients depuis son domicile.

Activités en personne

Les télétravailleurs travaillent presque toujours à distance. Leurs interactions avec leurs collègues sont virtuelles, par le biais du courrier électronique et de la vidéoconférence. En revanche, certains postes de télétravail exigent des activités en personne. Les télétravailleurs ont souvent des conditions de travail flexibles dans lesquelles ils effectuent une partie de leur travail au siège de l'entreprise. Ils peuvent également se rendre au siège de l'entreprise pour des réunions ou des séances de formation.

 

Déplacement

Les télétravailleurs peuvent se déplacer de leur domicile pour travailler, tandis que les télétravailleurs exercent leurs fonctions à partir d'un lieu spécifique, généralement leur domicile. Voici quelques exemples de télétravailleurs qui se déplacent pour leur travail :

Un agent de marketing indépendant qui visite les clients en personne pour des consultations.

Un vendeur externe qui visite les clients sur place

un rédacteur indépendant qui travaille pour une entreprise à distance dans un espace de coworking.

En revanche, voici quelques exemples de télétravailleurs qui ne se déplacent pas pour leur travail :

Un rédacteur indépendant qui rencontre les clients virtuellement pour les besoins de l'entreprise.

un représentant du service clientèle qui répond virtuellement aux questions des clients

un propriétaire d'entreprise indépendant qui exerce ses fonctions depuis son domicile

un artiste qui crée des articles de manière indépendante et les expédie à ses clients.

Avantages du télétravail

Les employés et les entreprises peuvent tous deux tirer profit du télétravail. Voici quelques avantages courants du télétravail :

Travail indépendant

Le télétravail vous donne la possibilité de travailler de manière indépendante dans un environnement qui vous convient le mieux. Cela procure à certains employés un sentiment d'appartenance, car ils peuvent se motiver pour commencer leur journée, utiliser leurs propres appareils pour travailler et parfois fixer leurs propres horaires de travail. Le travail indépendant peut également contribuer à réduire le nombre de distractions auxquelles vous êtes confronté et vous offrir un environnement de travail plus calme.

Les employés à distance peuvent constater d'importantes économies de coûts et de temps. Par exemple, vous pouvez économiser sur l'essence, les péages, les transports publics et les frais de stationnement en travaillant à domicile. Avec le télétravail, vous pouvez également commencer votre journée plus tard et la terminer plus tôt, ce qui vous laisse plus de temps pour accomplir vos tâches à la maison.

Augmentation de la productivité

Vous pouvez constater une augmentation de la productivité en télétravail. En travaillant à domicile, vous pouvez travailler dans un environnement plus calme, ce qui peut vous aider à vous concentrer davantage et à passer d'une tâche à l'autre plus facilement. Le télétravail peut également améliorer votre humeur ou réduire votre niveau de stress en vous permettant de créer un espace de travail confortable, ce qui peut vous motiver à être plus performant.

Amélioration de l'accessibilité

Vous pouvez avoir un meilleur accès aux outils dont vous avez besoin lorsque vous travaillez à domicile. Cela peut vous aider à être plus performant. Par exemple, vous pouvez avoir besoin d'outils et de logiciels supplémentaires, comme des lecteurs d'écran, et la possibilité d'utiliser vos propres appareils peut vous aider à être plus efficace. L'accès à ces outils et votre capacité physique à effectuer un travail à distance peuvent accroître votre motivation, votre fierté et votre satisfaction professionnelle globale.

Conseils pour un télétravail efficace

Voici quelques conseils pour un télétravail plus efficace :

Définissez un espace de travail clair

Vous serez peut-être plus productif si vous consacrez un espace spécifique à votre travail. Assurez-vous d'avoir tous les outils dont vous avez besoin, comme un ordinateur portable, une souris, un clavier et un casque. Le fait de conserver ces outils dans votre espace de travail dédié peut vous aider à maintenir un équilibre entre vie professionnelle et vie privée et à rester concentré lorsque vous travaillez à domicile. Essayez de maintenir un espace propre et organisé où vous pouvez accéder aux outils et aux fichiers dont vous avez besoin.

Fixez des objectifs quotidiens

Se fixer des objectifs quotidiens peut vous aider à vous motiver pendant le télétravail. Cela peut vous aider à gérer votre temps et à rester concentré. Commencez chaque jour par écrire vos objectifs et déterminez le temps qu'il vous faudra pour les atteindre, ainsi que les ressources dont vous aurez besoin. Par exemple, si vous avez besoin que d'autres personnes vous envoient des fichiers ou d'autres informations, demandez ces ressources à l'avance pour vous aider à terminer vos tâches à temps.

Pensez à inclure des objectifs qui impliquent de contacter votre responsable ou vos collègues pour vous aider à rester en contact. En outre, vous pouvez suivre votre progression tout au long de la journée pour vous assurer que vous pourrez respecter les échéances importantes. Vous pouvez également définir des heures de début et de fin de journée spécifiques pour vous aider à équilibrer votre vie professionnelle et personnelle.

Communiquez fréquemment

En communiquant fréquemment avec vos collègues et vos responsables, vous vous assurez qu'ils sont au courant de votre progression dans vos tâches professionnelles. Si possible, voyez si votre responsable peut organiser une réunion hebdomadaire par vidéoconférence pour que vous puissiez recevoir des mises à jour et communiquer vos progrès sur les projets. Trouver des moyens de parler aux autres et de se motiver virtuellement peut également vous aider à établir des amitiés occasionnelles au travail.

 

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